Microsoft Office Outlook容量限制以及其相關對應解決⽅式

Microsoft Office 版本	.pst .ost個人資料檔容量大小預設最大容量限制
Office 2002(XP)	最大2GB 如果檔案大小大於 2GB，您將無法開啟 .pst 或.ost 檔案。而實際上約在1.8GB時會出現讀取錯誤。建議一開始設定資料檔時，就選擇壓縮。
Office 2003～Office 2007	最大20GB 如果檔案大小大於 20GB，您將無法開啟 .pst 或.ost 檔案。微軟官方寫檔案大小到19GB會發出警告，而實際上約在17GB時會出現讀取錯誤。檔案大小到18GB時，會發生收郵件時，Outlook會整個當掉的情況。 http://support.microsoft.com/kb/832925/zh-tw
Office 2010	最大50GB 如果檔案大小大於 50GB，您將無法開啟 .pst 或.ost 檔案。微軟官方寫檔案大小到47.5GB會發出警告，而實際上約在46GB時會出現讀取錯誤。
Office 2013 Office 2016	最大50GB 如果檔案大小大於 50GB，您將無法開啟 .pst 或.ost 檔案。微軟官方寫檔案大小到47.5GB會發出警告，而實際上約在46GB時會出現讀取錯誤。 http://support.microsoft.com/kb /982577

 

檔案⼤⼩如果達到上限值時，請先關閉Outlook, 儘快建立新的.pst 或.ost 檔，並將新的pst檔列為預設，重開 outlook即可正常收發郵件。

如果有設定⼀⼤堆資料夾者，不 想⼿動建立新資料夾者，可以建立新的.pst 或.ost 檔後，利⽤『移動』或『匯入』、『封存』資料夾⾄新的.pst 或.ost 檔。例如建立⼀個『2013年』的.pst 或.ost 檔，然後將含2013以前的郵件全部封存⾄『2013年』的.pst 或.ost 檔，這樣資料跟郵件或⾃動移動過去『2013年』的.pst 或.ost 檔; ⽽現有的.pst 或.ost 檔只需變更年號名稱或命名為『使⽤中的mail』。(不過請⼩⼼.pst或.ost 檔崩潰問題。)

如果容量超過造成無法開啟，請使⽤scanpst.exe去做修復。修復時，Outlook要關閉或將要修復的.pst從Outlook清單中移除。

如果你使⽤Outlook 2007去修復Outlook XP的pst檔後，結果檢測後該PST並無問題，但依然無法開啟。請改成更⾼版本的Outlook, 如Outlook 2010或Outlook 2013去做修復，其更⾼版本的可發現問題並做修復，修復後就可讓Outlook 2007開啟。

如果依然在Outlook 2007(或2010~2013)開啟沒幾次後，⼜無法開啟的話。請先關閉Outlook, 在控制台、郵件、資料檔，建立⼀個新的PST檔(Outlook 2007以上的格式，非97~2002格式)，之後啟動Outlook, 選擇匯入『匯入及匯出精靈』，選擇『從其他程式或檔案匯入』，然後選擇『Outlook資料檔(.pst)』，然後選擇已修復過的Outlook XP的pst檔。然後將Outlook XP的pst檔完整匯入⾄新的PST檔，電腦會⾃動將所有的郵件匯入⾄新的PST檔。然後舊的Outlook XP的pst檔就可以準備刪除了。

如果會發⽣嚴重無法讀取問題，表⽰該.pst檔已經非常接近或超過極限值，匯入⾄新PST檔後，可以發現該新pst雖然只是匯入⼀個不到2GB的壓縮97~2002格式.pst檔，但該新pst檔可能會⾼達3.5GB以上。

如果遇到⼀個檔案已經到達容量上限邊緣，其只要⼀讀到該檔案或郵件，Outlook就⼀直處在忙碌的狀態，無法操作。 這表⽰該檔案需要做『開始壓縮』減少Outlook資料檔的⼤⼩。(下⾯會有詳細解釋。)

如果遇到⼀個檔案已經到達容量上限邊緣，其只要⼀讀到該檔案或郵件，Outlook就⼀直處在忙碌 的狀態，無法操作。 這表⽰該檔案需要做『開始壓縮』減少Outlook資料檔的⼤⼩。

 

參考：https://docs.microsoft.com/zh-tw/outlook/troubleshoot/data-files/file-size-limits-of-pst-and-ost-files-are-larger